第三章 保险公司简述
◆学习目的和要求
通过本章的学习，能够了解并能说明保险公司的组织形式、经济角色、公司内部各职能部门及其负责的业务，理解公司组织架构、组织形式、权力的分配等，通过了解公司组织形式、权力结构、部门组成，概括了解保险公司的运作过程。
◆本章主要内容
第一节 保险公司的组织形式与经济角色
一、保险市场的参与者
保险人、投保人；被保险人、受益人；中介（包括代理人、经纪人、公估人）；监管机构；其他参与者，如行业协会。
二、保险人通常以公司形式运作
利润、独资企业、合伙企业、公司、劳合社。
三、保险公司的组织形式
股份公司、相互公司；相互化、反相互化。
四、保险公司的经济角色
市场导向型组织（与产品导向型组织相区分）、提供财务保障、特殊的金融中介（金融机构与金融中介的概念）、重要的雇主。
第二节 保险公司的职能领域
什么是职能、保险公司两大类部门：业务部门与职能部门
一、业务部门
保险精算部、营销部、客户服务部、核保部、理赔部等业务部门，及其主要负责的业务；理解并能加以说明。
二、职能部门
职能部门的概念；
会计部、法律事务部、合规部、人力资源部、信息系统部等部门，及其主要负责的业务；理解并能加以说明。
第三节 保险公司组织构架
有效的组织构架的特点。
协调、职责、职权、问责制、授权等概念，及有效组织构架的特点。
一、保险公司组织结构
能阅读组织结构示意图、指挥链，明白指挥链不同线型的意义及一个有效组织的单一领导制原则。
权力金字塔的结构、各阶层的职责等；集中式与分散式组织；直接职权、职能职权和功能职权。
二、保险公司的典型组织方式
按职能组织、按产品组织、按地域组织、按利润中心或战略经营单位组织、矩阵式组织以及其他创新型组织。
三、委员会
理解并能对若干委员会及各自职责作出简要说明。
四、人力资源考虑的事项
培训、培养、岗位轮换等事项。