第五章 人类的社会行为
案例5：美国人对911的反应
十天以前，在那个即刻的瞬间，整个世界再也不会回复它旧有的容貌。十天——长久得足以令人回想，却短暂得使理解与接受遥不可及。十天，依然是被悲伤占有的时间，同时也是自问的时间：“我们将会怎样生活下去？”作为个体，我们将一次又一次地走到一起，当我们必须在这样的事实面前来反省、祈祷、彼此抚慰，来荣耀那些已逝的生命。
当我在华盛顿渡周末，参加孩子们的足球游戏、篮球游戏、舞会、朋友的生日聚会——我提醒自己：与所爱的人共渡的时光对我们来说最为珍重；我们每个人都被祝福拥有一个真正有价值的生活；以及，我们必须促使一天中的每一个时机都获得它的完满。然而当“我们”成为一个名为大学的团体，又意味着什么呢？一个特殊的机会，一种非同寻常的责任。
我们赞誉礼貌和理智，在恐怖与盲信的面前，赞誉我们所持有的价值。
我们能够——并且将要——在对偏见和仇恨的赤裸裸的批判中履践包容与理解，并拒绝在这个团体中容忍无可之忍。
我们理应——并已经做到——向那些遭受恐怖与暴力的生命给予援助和支持。
我们能够——并且愿意——商讨方法和策略，但是一切将在反恐怖主义之必胜努力这一民族与全球性的许诺中分享和实现。
此后，在漫长的时间中，我们将力争帮助自己和他人去理解更为宏大的模式、意义，以及仍在我们脑海中鲜活如初的可怖事件所深藏的对未来的预示——从宗教到公共政策，从历史到科技，从心理学到公众的健康，从社会学到法律：从一切视角考虑并进而超越自身。因为这一点毕竟是我们在一所大学中的所为：在我们思考的方式、讲授的方式、认识的方式上有所贡献。
远离这些被普遍共享的情感，这里仍有另一个问题。或者说是一组众多的悬而未决的问题——当世界上的一些事情继续发生，我是否可以一如既往地作我的微积分作业或进行室外曲棍球训练？当这个世界中的一切从此改变，坚持去完成那些管理帐目或小班教学的工作是否依然正确？
这些无疑是非常紧迫的问题。它们理应得到回答。答案是坚持工作仍是至关重要的，甚至比以往更为至关重要。我们作为个人和团体的品质在灾难的、艰苦的时期经受的考验远比在幸福的时光中经受的要多。当我们继续进行学习与教授、思考与争论这些日常但重要的工作的时候，我们无时无刻不在鼓励自已、支持我们的团体和社会——此为“大学”应有之意。
我们把握住于我们最为严正之事、把握住自己所选之业，如此便已经赢得了对犯下滔天罪行之人的胜利；当我们继续践行那些人类的价值——渴望与世界分享宽容，分享团体的理性——当我们为别人和我们的民族指引向光明之所，我们便业已赢得这样的胜利。
我们将在这场被迫卷入的斗争中获胜，因为我们永不屈从虚无主义的诱惑；我们将继续担负我们的工作；我们将致力于穷尽每一天的价值。
在这个过程中，我们也会显露出动摇与犹疑，但最终我们将在已发生的苦难面前变得更为强壮。尽管灾难已经发生，我们仍将展现我们对未来的宏伟希望；尽管已遭遇变故，我们将加倍地珍视这所大学和我们的国家赖以存在的理想。
（值得考虑的是：“911”为什么会发生在美国？价值观、宗教信仰、利益和国际关系怎样决定人的行为？）